Casino / Mobile
hello98 xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và thực hiện các thao tác như nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập gồm: thông tin đăng ký như tên, địa chỉ thư điện tử; lịch sử giao dịch liên quan đến ví điện tử bạn đã liên kết; nhật ký truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt; và dữ liệu phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác thực trực tiếp qua ứng dụng ví của mình. Thông tin tài khoản chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý theo luật địa phương. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu có yêu cầu cung cấp dữ liệu từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.
Chính sách quyền riêng tư của hello98 xác định rõ ranh giới: những gì thuộc phạm vi chúng tôi kiểm soát và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu rõ điều này giúp bạn biết đúng nơi cần liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu. Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký và các hành động trong phiên đăng nhập của bạn trên nền tảng hello98.
Mọi dữ liệu liên quan đến phiên đăng nhập, lịch sử thao tác và thông tin hồ sơ đăng ký đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa các thông tin đó.
Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận phục vụ đối soát tài khoản. Dữ liệu xử lý bên phía ví điện tử do nhà cung cấp ví đó quản lý và không thuộc chính sách của chúng tôi.
Chính sách áp dụng cho cách chúng tôi lưu dữ liệu tương tác của bạn với các mục trên trang. Nội dung trò chơi do các studio như Microgaming, Habanero, Spadegaming và JDB cung cấp và có điều khoản riêng của họ.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài hello98 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.
Bạn không cần phải đoán xem thông tin của mình đang ở đâu. Sau khi đăng nhập, mục hồ sơ tài khoản hiển thị các thông tin cơ bản bạn đã cung cấp khi đăng ký. Nếu có sai sót — ví dụ tên hiển thị hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp theo các trường được mở khóa trong trang tài khoản. Với các thông tin không thể tự thay đổi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử để yêu cầu cập nhật — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính nội bộ. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu xóa được xem xét theo luật địa phương và các nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu có liên quan tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở trang tài khoản để xem thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên hiện tại của bạn.
Các trường mở khóa trong tài khoản cho phép bạn cập nhật trực tiếp. Trường bị khóa cần liên hệ hỗ trợ kèm yêu cầu xác minh danh tính.
Gửi câu hỏi qua kênh thư điện tử hoặc trò chuyện trực tiếp. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn hỏi để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi thực hiện theo đúng nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc cần giải thích về một điều khoản trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh được công bố trên hello98. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu riêng biệt.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên hello98 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phiên làm việc.
Gửi yêu cầu chi tiết hơn — như đề nghị xóa tài khoản hoặc truy vấn lịch sử dữ liệu — qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của hello98.
Phiên bản đầy đủ và cập nhật nhất của chính sách quyền riêng tư luôn có tại hello98/privacy-policy/ để bạn tham chiếu bất cứ lúc nào.
hello98 vận hành một quy trình xử lý dữ liệu nhất quán, từ lúc bạn đăng ký đến lúc bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không dùng dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này và cập nhật nội dung chính sách khi có thay đổi thực chất trong quy trình xử lý.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập. Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy xuất nhật ký giao dịch hoặc thông tin hồ sơ của bạn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị trên thiết bị di động của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không lưu dạng gốc. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập.
Mỗi khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký. Phiên bản có hiệu lực luôn là bản mới nhất được đăng tại hello98/privacy-policy/.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên hello98.
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh tài khoản cơ bản. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, hoặc khi cần xử lý giao dịch qua nhà cung cấp ví bạn đã chọn.
Đăng nhập vào hello98 rồi mở trang hồ sơ tài khoản. Các trường cho phép chỉnh sửa sẽ hiển thị nút cập nhật. Với thông tin bị khóa, gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ kèm xác minh danh tính.
Chính sách áp dụng như nhau dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Cookie phiên đăng nhập hoạt động trên cả hai nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên thiết bị di động của mình.
Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh thư điện tử hoặc trò chuyện trực tiếp trên hello98. Chúng tôi xử lý theo đúng nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Chúng tôi gửi thông báo qua địa chỉ thư điện tử bạn đã đăng ký khi có thay đổi thực chất. Phiên bản chính sách có hiệu lực luôn là bản mới nhất được đăng tại hello98/privacy-policy/ — bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.